Erklärung zur Barrierefreiheit 


Die WIENER LINIEN GmbH & Co KG ist bemüht, ihre Websites im Einklang mit dem Wiener Antidiskriminierungsgesetz, LGBl. 35/2004 idgF, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Oktober 2016 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ABl. L 327 vom 2.12.2016, S. 1) barrierefrei zugänglich zu machen. 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite shop.wienerlinien.at 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen 

Diese Website ist wegen der unten aufgeführten Unvereinbarkeiten und oder Ausnahmen teilweise mit Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte Web – WCAG 2.1“ entsprechend der geltenden harmonisierten europäischen Norm „Europäischer Standard EN 301 549 V3.2.1 (20121-03)“ vereinbar. 

Nicht barrierefreie Inhalte 

Die Webseite der WIENER LINIEN GmbH & Co KG enthält ältere Applikationen und Anwendungen, welche teilweise nicht bzw. noch nicht vollständig barrierefrei umgesetzt sind. Die WIENER LINIEN GmbH & Co KG ist aber bestrebt, die Informationen bestmöglich barrierefrei anzubieten. Neue Applikationen beziehungsweise Erweiterungen werden barrierefrei umgesetzt. Ältere Applikationen werden überarbeitet. 

Unvereinbarkeit mit Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus genannten Gründen nicht barrierefrei: 

1. Eine Vergrößerung der Inhalte auf 200% ist nur bedingt möglich. Einige Inhalte werden abgeschnitten.  

2. In der mobilen Version erhalten unter Android/Talkback bestimmte Inhaltsfenster keinen Fokus 
3. In der mobilen Version lässt sich unter Android/Talkback der Warenkorb nicht öffnen. 
4. In der mobilen Version lassen sich bestimmte Inhaltsfenster nicht korrekt schließen. 
5. Bei Tastaturbedienung lässt sich der Sprachauswahlschalter nicht umschalten. 
6. Bei einigen Grafiken von funktionalen Elementen wird ein nicht aussagekräftiger Alternativtext verwendet 
7. Bei einigen Statusmeldungen ist der Kontrast der Texte zu gering. 
8. Bei einigen Produktbildern im Warenkorb ist bei Tastaturbedienung kein Fokusrahmen sichtbar
9. Bei einigen Links in den Produktnschreibungen ist bei Tastaturbedienung kein Fokusrahmen sichtbar 
10. Bei Tastaturbedienung öffnet sich der Warenkorb beim Erhalt des Fokus automatisch. Ein Wegbewegen des Fokus auf das vorherige Element bewirkt kein Schließen des Warenkorb-Fensters. 
11. In der mobilen Version lässt sich unter Android/Talkback das Warenkorb-Fenster nicht schließen 
12. Im Warenkorb ist bei den Produktbildern bei Tastatursteuerung kein Fokusrahmen sichtbar 
13. Im mobilen Menü sind Einträge für den Screenreader falsch bezeichnet. 

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit 

Erstellungsdatum: Diese Erklärung wurde am 22. Jänner 2024 erstellt. 

Grundlage für das Statement: Manuelle und automatisierte Accessibility-Evaluierung von Samples der Webseite shop.wienerlinien.at (Jänner 2024) 

Diese Erklärung wurde zuletzt am 22.01.2024 überprüft. 

Feedback und Kontaktangaben 

Sollten Sie auf shop.wienerlinien.at Barrieren finden, können Sie diese melden und somit helfen, das Webservice der WIENER LINIEN GmbH & Co KG weiter zu verbessern. Wenden Sie sich hierfür gerne an:

Konzernbeauftragter für Barrierefreiheit 
Hans-Jürgen Groß 
Thomas-Klestil-Platz 13 
1030 Wien 
Tel: +43 (664) 88480236 

 Verantwortlich für diese Seite: 
WIENER LINIEN GmbH & Co KG 
Erdbergstraße 202 
1030 Wien 

 Durchsetzungsverfahren 

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen wenden. Die Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen nimmt über das Kontaktformular Beschwerden auf elektronischem Weg entgegen.


Diese Beschwerden werden von der Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen dahingehend geprüft, ob sie sich auf Verstöße gegen die Vorgaben des Wiener Antidiskriminierungsgesetzes, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch das Land oder die Gemeinde Wien oder einer dem Land oder der Gemeinde Wien zuordenbaren Einrichtung beziehen. 

Bei berechtigten Beschwerden hat die Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen gegenüber der betroffenen Dienststelle der Stadt Wien beziehungsweise gegenüber den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen. 


Sind Sie von einer vermuteten Diskriminierung im Hinblick auf mangelnde Barrierefreiheit selbst betroffen, unterstützt Sie die Stelle zur Bekämpfung von Diskriminierungen durch Information und Beratung über Möglichkeiten der Rechtsverfolgung.